直播間崗位行業術語揭秘
總是游蕩在直播間娛樂、購物,你知道在鏡頭的另一邊都需要哪些人員具體操作才能夠呈現出我們看到的直播效果嗎?未來想要從事直播電商的小伙伴們也可以關注一下,提前了解我們未來的職業規劃方向。
1、主播:在直播間內負責出境講解商品的關鍵角色,能夠清晰闡述產品賣點、優勢,根據直播間活動設計調動用戶參與的積極性,營造直播間氛圍,根據直播腳本及數據變化靈活把握直播節奏,具備親和力、營銷能力、語言能力、粉絲維護能力、心理調節能力等。
2.助播:又名“副播”,在直播問配合電商主播的助理,負責協助主播補充產品信息點、回答用戶問題、引導關注、介紹下單流程、協助調動直播間氣氛等。在主播有事需要離開時擔任臨時主播。
3.中控:直播過程中負責中控臺的操作,比如上架產品、修改價格、紅包及優惠券發放、活動中獎粉絲統計、推送視頻及貼片、和主播配合協助調動直播間氣氛等。
4.運營:是直播間的“導演”,負責在直播前組織團隊進行選品,制定直播玩法、流程及內容。直播中負責監測實時流量及數據,根據直播情況實時調整直播節奏,靈活指導調動各崗位人員工作。直播后負責組織團隊進行直播復盤,提出解決和優化方案。
5.客服:配合直播間的銷售,與粉絲進行在線互動;負責粉絲售前的疑問解答。以及售后的發貨安排、粉絲售后問題解決等。
6.投放:負責短視頻及直播間付費廣告投放,對投放成效負責。直播前根據情況制定投放計劃,直播中進行投放數據監測,投放后進行復盤總結。
以上是直播電商行業的幾大主要崗位,哪個崗位適合你呢?或者說你對哪個崗位更感興趣想要深入了解,可以留言互動~

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